Deranjamente accidentale

În cazul unui deranjament accidental în alimentarea cu energie electrică consumatorul are posibilitatea să ne contacteze la:

0217.960.021, de Luni pana Vineri între orele 09.00-17.00, mai putin sarbatorile legale

office@crestenergy.ro

www.crestenergy.ro

Echipa noastră va contacta imediat operatorul de distribuție din zona în care se află locul de consum pentru a interveni operativ în remedierea deranjamentelor semnalate, acesta fiind singurul care poartă responsabilitatea rezolvării respectivei avarii.

Echipa noastră responsabilă pe zona de deranjamente este alături de consumatori, oferindu-le suport prompt pentru remedierea în cel mai scurt timp a deranjamentului semnalat, căutând să ajungă cu reclamația direct la responsabilul operatorului de distribuție care se ocupa cu remedierea problemei.

Vă informăm la interval de timp agreate de comun acord care este stadiul de soluționare a problemei.

Deranjamente programate

Dacă deranjamentul este programat, pentru mentenanța sau înlocuirea rețelei electrice, operatorul de distribuție este obligat să informeze consumatorii și furnizorii din zona respective cu 15 zile înainte.

Lista deranjamentelor programate poate fi consultată la adresele de mai jos:

 SDEE Muntenia Nord SA (județele Prahova, Brăila, Buzău, Galați, Vrancea și Dâmbovița)

 SDEE Transilvania Sud SA (județele Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș și Sibiu)

 SDEE Transilvania Nord SA (județele Cluj, Maramureș, Bihor, Sălaj, Bistrița-Năsăud și Satu Mare)

 E-Distributie Muntenia (București, județele Ilfov și Giurgiu)

 E-Distributie Dobrogea (județele Constanța, Tulcea, Ialomița și Călărași)

 E-Distributie Banat (județele Timiș, Arad, Caraș Severin și Hunedoara)

 Distributie Energie Oltenia SA (județele Argeș, Gorj, Olt, Vâlcea, Dolj, Mehedinți și Teleorman)

 DELGAZ-GRID DISTRIBUTIE (județele Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava și Vaslui)